Informatii Livrare

Livrarea comenzilor
Livrăm produsele oriunde în țară prin servicii de curierat sau pot fi ridicate direct de la sediul magazinului.

Procesarea comenzilor poate dura de la câteva ore până la 3 zile lucrătoare din momentul confirmării, în funcție de disponibilitatea produselor.
Livrarea efectivă, după predarea coletului către curier, durează între 1 și 2 zile lucrătoare.
Termenul maxim de livrare, conform legislației în vigoare, este de 30 de zile de la confirmarea comenzii.

Vă rugăm să aveți în vedere că nu suntem responsabili pentru eventualele întârzieri apărute după predarea coletului către firma de curierat. Aceste întârzieri pot fi cauzate, de exemplu, de acțiuni guvernamentale sau situații de forță majoră.

Produsele sunt livrate în ambalajul original al producătorului și sunt asigurate pe tot parcursul transportului, până la livrare.

Verificarea coletului la livrare
Vă recomandăm să verificați integritatea coletului în prezența curierului. Dacă observați deteriorări ale ambalajului sau alte probleme, vă rugăm să refuzați coletul și să ne contactați imediat pentru a soluționa situația.

Costul transportului
Acacia Activ SRL face tot posibilul pentru a reduce costurile de livrare și a păstra serviciile de calitate în același timp.

Transportul costă 20 Lei (TVA inclus), oriunde în România, indiferent de regiune, cu excepția produselor agabaritice.
Produsele agabaritice sunt acele produse prea voluminoase sau prea grele pentru a se încadra în limitele acceptate de firmele de curierat.
Costul livrării acestor produse va fi comunicat ulterior, după plasarea comenzii în platformă.